taxi.jpgΚλήση του ταξί με ένα μήνυμα από το κινητό τηλέφωνο, πληρωμή με πιστωτική κάρτα, κατάθεση παραπόνων σε ειδική υπηρεσία, ηλεκτρονική ειδοποίηση ότι το ταξί έχει φτάσει, νέες πιάτσες, επιλογή της συντομότερης διαδρομής αλλά και αλλαγή διαδρομής σε περίπτωση έκτακτου συμβάντος που «μπλοκάρει» την κυκλοφορία, είναι ορισμένες μόνο από τις υπηρεσίες που θα απολαμβάνουν οι επιβάτες των ταξί από το 2009.
Το έργο της τηλεματικής θα γίνει με επιδότηση από την «Κοινωνία της Πληροφορίας» και θα περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός κέντρου το οποίο θα αφορά τα ταξί όλης της Ελλάδας, και θα υπάρχει συνολική παρακολούθηση και διαχείριση της κυκλοφορίας με ηλεκτρονικό τρόπο.

Με το σύστημα εντοπισμού θέσης θα εντοπίζεται η θέση κάθε ταξί ανά πάσα στιγμή, πόσους επιβάτες έχει και ποια είναι τα προβλήματα που έχουν παρατηρηθεί εκείνη την ώρα μέσα στο ταξί. Το κόστος εγκατάστασης του συστήματος αυτού ανέρχεται σε περίπου 5.000 ευρώ ανά όχημα (τόσο για την εγκατάσταση και λειτουργία της βάσης εξυπηρέτησης όσο και για το μηχάνημα που απαιτείται σε κάθε ταξί), ενώ ο χρόνος υλοποίησης του εγχειρήματος δεν ξεπερνά τους 5-6 μήνες ακόμα και αν είναι απαραίτητη η δημιουργία ειδικού λογισμικού.

Νεα μέτρα?

* Η υποχρέωση να χρησιμοποιείται ο κλιματισμός στα ταξί εφόσον το ζητά ο πελάτης, χωρίς επιβάρυνση.

* Η τοποθέτηση σε κάθε ταξί ειδικών πινακίδων στα ελληνικά και στα αγγλικά με πληροφορίες για το τιμολόγιο, αλλά και  στοιχεία του οδηγού, όπως συμβαίνει και σε πολλές χώρες του εξωτερικού.

* Παράλληλα ανακοίνωσε ότι πρόκειται να ανατεθεί σε πανεπιστημιακό ίδρυμα, μελέτη για την αποτίμηση του ρόλου του ταξί με στόχο τη δημιουργία νέου μοντέλου ταξί αντίστοιχου των χωρών της Ευρώπης. Μάλιστα για όσους οδηγούς ταξί επιθυμούν δίνεται η δυνατότητα να μετατρέψουν την άδεια ταξί σε άδεια λιμουζίνας.

* Η δημιουργία έως το τέλος του χρόνου  «call center» με τετραψήφιο αριθμό στον οποίο θα μπορούν να απευθύνονται όλοι οι επιβάτες ώστε να καταγράφονται τα παράπονά τους .

Οι πιο σημαντικές υπηρεσίες

* Δυνατότητα παραγγελίας ταξί με νέα ηλεκτρονικά μέσα, sms και  email

* Ειδοποίηση επιβάτη με κλήση, sms ή email για διαθεσιμότητα και άφιξη οχήματος

* Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας

* Εύρεση θέσης επί της διαδρομής ανά πάσα στιγμή μέσω GPS

* Διαρκής ενημέρωση για τοπικές κυκλοφοριακές συνθήκες και συμβάντα για καλύτερη προσαρμογή του δρομολογίου

* Διαρκής παρακολούθηση στίγματος οχημάτων για αποτροπή εγκληματικών πράξεων σε βάρος των επιβατών και κυρίως των οδηγών

Διαβάστε επίσης:


swa

Who's Online

Αυτήν τη στιγμή επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας 232 επισκέπτες